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주문 및 결제
상품을 여러 개 장바구니에 담으셔서 한번에 주문하실 수도 있으며 옵션별로 주문이 가능합니다.
결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금 등 다양한 방법으로 상품을 주문할 수 있습니다.
상품 안내
결제 완료 후 안내해 드린 모든 내역은 고객님께서 확인 및 승인하신 것으로 간주, 최종 내역으로 제작 진행됩니다.
⊙ 제품의 색상은 개인의 모니터 사양 및 색상 조정 상태에 따라 달라질 수 있으며, 색상 차로 인한 교환 환불은 불가합니다.
⊙ 수작업 제품으로 디자인, 사이즈는 다소 차이가 있을 수 있습니다.
⊙ 소재 자체의 냄새는 개인차, 생산 제품 소재에 따라 있을 수 있습니다.
⊙ 제품 특성상 교환. 환불. 수정 불가 상품입니다.
⊙ 미확인으로 인한 주문 오차는 교환. 환불. 수정이 불가능합니다. 꼭 하단 내역을 숙지하신 이후 결제 부탁드립니다.
배송 안내
주문 ▶ 제작 ▶ 검품/포장 ▶ 상품 출고 ▶ 배송 ▶ 배송 완료
⊙ 기본 판매되고 있는 상품은 8만원 이상 무료 배송이며, 이외 상품은 별도 표기를 참조해 주십시오.
(주문 제작 상품 별도 문의)
⊙ 규격 상품 제작 기간은 상품 상세 페이 확인 가능하며,
주문량에 따라 안내된 일정보다 다소 더 소요될 수 있습니다. (주문 제작 상품 별도 문의)
⊙ 제작 후 택배 발송을 기본으로 하며, 발송 후 1~3일 이내 수령 가능합니다.
(택배 지점에 따른 차이는 있을 수 있으며 수령일 약속은 드리지 않습니다.)
⊙ 제주, 도서산간 지역 등은 추가 운임료가 별도 입니다. 주문 전 문의해 주십시오.
⊙ 주소불명, 연락 부재 등으로 인한 제품 반송시 운임비는 고객 부담입니다.
⊙ 택배 발송 상품으로 정확한 수령일 확인이 되지 않으며 택배 사고 발생으로 인한 배송 차질이 있을 수 있습니다.
물품 미수령 상태에서 부른 인부에 대한 금액은 책임지지 않습니다. 물품 수령. 제품 확인 후 불러 주십시오.
⊙ 제작 후 택배 발송되는 상품 특성상 오배송, 파손, 분실 등의 위험이 있습니다.
배송 중 제품 문제 발생 시 물품 수거 후 재제작 발송만 가능합니다. (맞교환 불가)
⊙ 제작 발송 상품은 공사일이나 준공일 약속드리지 않습니다. 물품은 일정 기간 여유를 두고 미리 주문해 주십시오.
⊙ 가구 특성상 택배 발송 시 발생되는 파손은 보상을 받지 못합니다.
파손 위험이 높은 상품은 일괄 차량 퀵 또는 합방 차량으로 발송되며 지역에 따라 배송비는 높을 수 있습니다.
고객 요청으로 파손 위험이 높은 상품을 택배 발송 시, 배송 중 발생하는 파손은 책임지지 않습니다.
방염 원단 제작 시 필증. 검사증 안내
방염 원단 제품 기준입니다.
⊙ 방염 원단 제품 제작 시 소량 주문일 경우 방염 필증(원단에 고정된 스티커) 부착이 불가합니다.
종이로 된 검사증만 동봉 발송되며, 발송된 검사증은 재발행되지 않습니다. 물품 수령 시 챙겨 주십시오.
물품 수령 후 검사증이 없을 경우, 수령일로부터 5일 이내 연락 주셔야 검사증 발행이 가능합니다. (이후 발행 불가)
⊙ 방염 필증 부착 가능한 상품은 랜덤 부착 발송되며, 필증 임의 제거나 사용 중 떨어짐으로 인한 원단 손상은 책임지지
않습니다.
필증 부착 여부 확인 후 부착을 원하지 않는 경우 주문 전 미리 연락해 주십시오. (제작 진행 후 변경이 불가)
제품 시공 및 주의사항
벽쿠션. 시팅쿠션. 모서리쿠션 제품 기준입니다.
⊙ 제품 뒷면 가장자리에 양면테이프 부착해 발송됩니다.
⊙ 제품 뒷면 MDF 나무가 보이며, 이 면을 글루건이나 실리콘 이용해 부착해 주십시오.
⊙ 뒷면 나무가 들어가는 제품으로 구부리거나 잘라 사용 불가합니다.
⊙ 수작업 제품, 사이즈 측정 방식 차이, 부착 방법 차이, 벽이나 바닥의 수평 수직이 맞지 않을 경우로 인한 사이즈 오차,
벌어짐이 발생할 수 있습니다.
제작 발송 상품 특성상, 이런 부분으로 발생하는 사이즈 오차에 대해서는 책임지지 않습
니다. 이런 부분이 우려스러우실 경우 실측 시공 요청해 주십시오.
(별도 비용 발생. 소량, 지방의 경우 불가할 수 있음)
⊙ 제품 부착면의 재질에 따라 표면을 손상시킬 수 있습니다.
⊙ 제품 특성상 벽쿠션은 스펀지가 눌려 가장자리 얇아지며, 바닥 시팅, 모서리 쿠션은 하드한 쿠션으로 가장자리 각져 있습니다.
⊙ 시공 면이 거칠거나 울퉁불퉁하면 시공이 어려울 수 있으며, 시공 면에 따라 부착이 불가할 수 있습니다.
⊙ 디자인 상품 또는 많은 수량을 이어 부착하는 경우 시공이 다소 어려울 수 있습니다.
수령 후 모든 제품을 다 꺼내어 부착 전 바닥에 맞춰 보신 후 하나하나 틈이 없이 순서대로 시공해 주십시오.
⊙ 제작 발송된 상품은 직접 시공하시던 중간에 제품 변경, 교환, 본사 시공 요청이 불가합니다.
⊙ 벽 기울임이나 바닥이 수평, 직각이 아닐 경우에는 제작 발송 상품일 경우 맞춤 제작이 불가할 수 있습니다.
가급적 물기가 적은 걸레로 살살 닦아 주십시오.
교환 안내
고객센터 접수 ▶ 택배 수거 요청 ▶ 이동 ▶ 상품 확인 ▶ 재발송
⊙ 해당 상품은 주문 확인 후 제작 발송되는 상품으로, 상품 제작 이후 교환. 반품. 수정이 불가합니다.
⊙ 파손된 상품이나 불량 상품은 수령일로부터 3일 이내 (미사용 상태)일 경우에 한해 교환 요청(반품 불가)이 가능합니다.
교환 제품은 기존 물품 수거 후 재제작 발송만 가능합니다. (맞교환 불가)
⊙ 제품 수령 후 장시간 시공하지 않을 경우, 부착 테이프가 떨어질 수 있으며 이로 인해 발생하는 문제는
교환. 반품. 수정이 불가합니다.
(장시간 미시공시, 테이프 미부착. 동봉 요청 가능하며, 임의 수량으로 동봉됩니다.)
⊙ 양면테이프는 실리콘 글루건 사용 시 보조적인 역할을 해주는 것으로, 양면테이프가 떨어지는 것으로 인한 교환
수정 요청은 불가합니다.
